Hola FJGH
Te informamos que en dicho proyecto no han diferenciado terminales, pero será masivo y progresivo por lo que si eres uno de los clientes afectados recibirás el SMS/email para comenzar el trámite.
Un saludo
Tere
Hola FJGH
Te informamos que desde el 24/01/2022 ha comenzado un proyecto de renove de descodificadores antiguos (descos HD) por desco UHD gratuito para los clientes.
Se trata de un proceso automático, por lo que debes esperar la recepción del SMS/email informando de que queremos renovar tu descodificador sin coste alguno para ti. En la misma comunicación se incluirá parte del número fijo sobre el que se realiza la acción y se indica que debes aceptar el envío del nuevo descodificador pulsando sobre un enlace que le llevará a una página web donde podrá aceptar dicho envío.
Un saludo
Tere
Hola,
¿pero el decodificador que yo tengo también está incluido en los que van a sustituir?
Yo tengo Movistar "Fusion Inicia infinito hasta 1GB"
Gracias!
Hola FJGH
Te informamos que en dicho proyecto no han diferenciado terminales, pero será masivo y progresivo por lo que si eres uno de los clientes afectados recibirás el SMS/email para comenzar el trámite.
Un saludo
Tere
