¿Estais de broma o que?, de nuevo me habeis cargado los 2.47 euros por lo del servicio emocion que no he solicitado. Ni bloqueo ni devolucion ni nada de nada. ¿Tengo que ir a una tienda movistar en persona para que me hagais caso o directo a Consumo?.
Procedan de una vez al bloqueo de cualquier servicio emocion y a la devolucion de las dos cuotas de 2.47 euros cuanto antes.
Hola, Pilar20242024
No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes alguna duda y/o problema.
¡Gracias por contar con nosotros y participar en la Comunidad!
Saludos.
Karen.
Hola Pilar20242024,
Hemos abierto una reclamación solicitando el bloqueo y devolución de importes de contenidos Emoción.
Cuando haya una resolución al respecto, se pondrán en contacto para informarte.
Tienes un mensaje privado con el número de reclamación.
Un saludo. Marta.
