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Sullyn
Yo probé el VDSL
03-03-2024

Re: Problemas con Gigatv HD801 4k Smart TV Android

Buenas. Tengo el mismo problema. Puedo ver todas las plataformas menos movistar plus. Me permite entrar....ver la aplicación y al poner algún canal puedo ver el anuncio pero ya después nada. Me da er...
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Yo probé el VDSL
03-03-2024

 

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
03-03-2024

Hola Sullyn,

Si has realizado las comprobaciones anteriores y sigues con la incidencia en Movistar Plus +, envíanos, en un mensaje privado, el DNI del titular, teléfono de contacto, usuario de Movistar Plus + en dispositivos, modelo de la Smart Tv o del dispositivo que utilizas para hacer tu televisión Smart TV, versión de la App de Movistar Plus +, si la conexión es por wifi o conectado por cable ethernet al router, ip pública, en este enlace viene eplicado cómo averiguarla.

Un saludo.