Recibo correos sin ser cliente
Recibo correos de clientes@comunicacion.movistar.es, sin ser yo cliente de movistar en absoluto. Los recibo en una dirección de email vieja que hace 8 años que no abro ni doy a nadie, de hecho solo m...
Foro
Perdóname, pero veo que sigues sin entender lo que explico y que al parecer también le ha sucedido a otras personas.
No me malinterpretes si te pido que leas detenidamente los mensajes expuestos, más que nada por no hacerme repetitivo, de verdad humildemente te lo pido.
Si lo haces entenderás que no hablo de publicidad ni afines, sino de altas en contratos, envío de contratos en PDF y no una vez, son varias y desde correos supuestamente corporativos, a no ser claro que yo esté en un error y que las 2 cuentas de correo remitentes que he dicho no sean corporativas de Movistar.
De todas formas y como dije en uno de mis mensajes, mi tema ya tiene una incidencia desde el 1004.
Escribí aquí porque me resultó curioso que le suceiera lo mismo a otra persona, que ni es cliente de Movistar, que lo explicara bien claro, y que en mi opinión tampoco la entendieráis, o a lo mejor soy yo el que no entiende.
Básicamente y por explicarlo en 2 líneas:
1. Se reciben correos desde noreply@comunicacion.movistar.es y desde clientes@comunicacion.movistar.es con altas de servicios con num de seguimiento incluído.
2. Se reciben contratos de servicios adjuntos en PDF
3. Yo mi contrato, servicio, soporte, etc, con Movistar lo tengo perfecto, no entra al caso.
3.1. Al igual que a mí que recibo esos correos en un email que JAMÁS di a Movistar(porque para eso ya tengo precisamente el del contarto), personas que no son clientes de Movistar(mensaje que abrió este hilo) también los reciben en emails que no dieron.
4. No puedes confundir estas aciones con publicidad, etc, aquí no figura nada para darte d baja, sencillamente porque si se envían esos emails es porque el sistema entiende que existen esos contratos. Por lo tanto obvia esa opción de que nos demos de baja de publicidad y afines, no es el caso.
5. No sólo es no haber dado el email a Movistar, es que lo más grave, si cabe aún más gravedad, es que tampoco se ha solicitado el alta en determinados servicios que al menos en mi caso, se atreven a darles incluso un num de seguimiento.
6. Si esos correos son corporativos de Movistar y Movistar no los ha enviado, aún es más grave, porque significaría que la brecha de seguridad es más grande que la falla de San Francisco, y si sí los ha enviado Movistar, ya no sabría como calificar la gravedad.
Un saludo
Hola rafama
¿Los correos que te llegan contienen datos personales?. Si es así ¿corresponden todos a la misma persona? ,¿podrías enviarnos un pantallazo de uno de los correos y la dirección de email a la que te está llegando?
Si posas el cursor encima de la M del logo de Comercial.Global_movistar, podrás enviar un mensaje privado con estos datos para mayor seguridad de los mismos.
Muchas gracias por tu colaboración
Un saludo
Gema
Hola rafama
Agradecemos que nos hayas aportado la información y esperamos que se resuelva en breve.
Un saludo
Gema
Muchas gracias como siempre por vuestro interés, no, no contienen datos personales, contienen un numero de solicitud/seguimiento(es decir un num de pedido, el cual seguro que sí estará relacionado con alguna persona) en uno, y un pdf con un alta en un determinado servicio pero sin datos personales.
Todos ellos dirigidos como ya he dicho a un email de mi propiedad que Movistar no debería saber ni que existe.
Y aún sabiéndolo no tienen nada que ver dichos correos con mi conttrato como cliente d e Movistar.
Sólo entré aquí como dije porque ví un mensaje, el primero de este hilo, que contaba justo lo mismo que me ocurre a mí, y por aclarar algunas cosas en general con este tema.
Pero yo ya he dado parte y de hecho hay una incidencia de seguridad con un num de expediente abierto a través del 1004, con lo que agradeciendo tu ayuda, no creo que debamos hacer duplicidades del mismo asunto.
Lo que sí que me gustaría que quedara claro es que no podíes o debéis confundir correos de publicidad o afines con correos de altas de servicios y cosas así, eso no se le da a la opción de baja al final del email ya sunto arreglado, si existe un num de seguimiento es porque ha habido una petición, una solicitud de otra persona, pero entonces estaríamos ante un error, pero no ante mensajes publicitarios y que cuando alguien cuenta estas cosas no le digáis simplemente que mire al final del email y piche en BAJA, no estamos ante mensajes publicitarios.
Por esto entré aquí, en definitiva por ayudar o intentarlo a que no se confundan cosas que no son iguales.
