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josunejoana
Yo probé el VDSL
17-05-2025

Reclamación - ************************ (Portabilidad y Cobros Indebidos)

  Buenos días,    Me pongo en contacto con Ustedes para reclamar en nombre del *********************** respecto a una incidencia con servicio Movistar.    El ************** realizó la porta...
Datos privados 2025may17
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josunejoana
Yo probé el VDSL
19-05-2025

Muchas gracias por toda la respuesta, Pilar. 

La portabilidad se realizó en Febrero de 2024, mañana envío la hoja con la recepción de los equipos. Es decir, mi reclamación es de cobros indebidos desde Febrero de 2024...

Un cordial saludo.

Avatar de Comercial-movistar
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
19-05-2025

Hola, josunejoana 

 

Entendemos lo que nos comentas.

 

Si es posible, envíanos por mensaje privado la primera factura que has tenido en la otra compañía de las línea móviles que nos mencionas.

 

Un saludo.

Andrés.

  • Avatar de josunejoana
    josunejoana
    Yo probé el VDSL
    20-05-2025

    Muchas gracias, la busco y esta tarde la envío,

    Un saludo.