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gr5
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14-09-2026

Reclamación camiseta Selección Española - Promoción Fútbol Total desde la App

Hola contrate futbol total en la app que tenia una promo activa que daba una cakiseta de la seleccion española. No he recibid9 ningun mensaje al respecto, no aparece en las condiciones dell alta y en el 1004 me dicen que ellos no lo llevan..

5 Respuestas

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    gr5
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    14-09-2026

    Perdon adjunto el texto exacto que tenngo en un pantallazo:

    «Solo esta semana contrata el Fútbol Total con tu Dúo Movistar+ y te regalamos una réplica oficial de la camiseta de la Selección Española con las dos estrellas. ¡10.000 unidades disponibles!»

     

    El sorteo es la promo generica para altas desde el 10 de agosto. La que yo solicito es la promo en la app exclusiva para la semana pasada

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    gr5
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    14-09-2026

    Muchas gracias. No hablo del sorteo. Las altas de la semana pasada a traves de la aplicacion obtenian la camiseta directamente sin entrar en sorteo. Era la promocion por altas en la app esa semana con el siguiente texto:

    «Si contratas ahora mismo el Fútbol Total con tu Dúo Movistar+ te regalamos una réplica oficial de la camiseta de la Selección Española con las dos estrellas. ¡10.000 unidades disponibles!»

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    Comercial-movistar
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    14-09-2026

    gr5 Te explico en que consiste el sorteo: se sortearán 10.000 réplicas de camisetas de la selección española de fútbol con 2 estrellas, temporada 26-27. Aplica para cliente que tengan contratado el paquete fútbol total o quienes lo contraten entre el 10/08/26 y el 30/09/26 y mantengan en vigor hasta el mismo día del sorteo y hasta el momento de la entrega del premio su contrato con Movistar, incluyendo el paquete de fútbol contratado. La participación en el sorteo está limitada a una sola inscripción por DNI. El día 05/10 se realizará el sorteo de las camisetas. Los ganadores serán seleccionados de forma anonima y aleatoreamente por medios electronicos, a través de una plataforma digital donde no tiene interferencia alguna por parte de telefonica en la selección de los mismos. El día 08/10, los ganadores recibirán una comunicación a través de correo electrónico del titular de Movistar, donde se incluirá un código por cliente y un acceso a una web habilitada para que accedan a un formulario donde se incluirá el código recibido por mail, indicando la talla de la camiseta y dirección de envío. Los ganadores que elijan como destino Islas Baleares o Islas Canarias, deberán recoger el premio en una de las tiendas adheridas a la promoción. Solo el titular del contrato podrá recoger el premio, donde deberá mostrar en la tienda el documento identificativo. La web estará activa entre el día 08/10 hasta el 31/10. La camiseta se enviará al domicilio que indique el cliente en un plazo de 3 a 7 días en península. Confírmame si tienes alguna consulta adicional.  
     

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    gr5
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    14-09-2026

    Recientemente. La pasada semana asi que no hablo de retras. Solo quiero saber como va ya que era una promo exclusiva de la pasada semana y asegurarme que esto no se alarga, y nadie me ha podido informar.

     

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    Comercial-movistar
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    14-09-2026

    Hola, gr5 

     

    Bienvenid@ a la comunidad.

     

    ¿Cuando realizaste la contratación del paquete fútbol total?

     

    Un saludo

    Brayan.