Resuelto
reclamación de factura
Ayer, revisando la última factura de movistar que va a cobrar en junio, vi que había un error. Mi contrato incluye 50 minutos al mes de llamadas de fijo a móviles nacionales y en la factura pretenden...
Hola, marvicmi
Lamentamos lo ocurrido; no obstante, nos alegra saber que se te va a realizar la devolución de estas llamadas. Si en tu próxima se te llega a generar un cobro adicional, nos puedes escribir y con gusto revisamos lo ocurrido y te ayudamos con la apertura de la reclamación si fuese necesario.
Un saludo
Leidy
