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cesareosanchez
Yo probé el VDSL
06-05-2026

RECLAMACIÓN: Error en abono comprometido (Ref: CP2603SRR1ZHQQ) y acumulación de cobros indebidos.

    RECLAMACIÓN: Error en abono comprometido (Ref: CP2603SRR1ZHQQ) y acumulación de cobros indebidos.   Hola, Escribo para solicitar la resolución definitiva de un error en mi facturación que ya...
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
06-05-2026

Hola cesareosanchez 

 

Facilítanos por privado tu DNI y teléfono de contacto, consultamos y te comentamos.

 

Saludos Pilar.

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cesareosanchez
Yo probé el VDSL
06-05-2026

Enviado. Gracias 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    11-05-2026

    Hola cesareosanchez 

     

    Observamos que la reclamación se ha estimado y se ha procedido a la devolución te comento por privado.

     

    Pilar.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    06-05-2026

    Hola cesareosanchez 

     

    Te he reabierto la reclamación inicial CP2603SRR1ZHQQ, aportando en ella toda la información que me facilitas. Vamos a estar pendientes de respuestas y te comentamos.

     

    Pilar.