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ReFu
Yo probé el VDSL
31-01-2026

Reclamación Factura Febrero (Paquete Motor)

Hola! El 18 de Diciembre contraté el Paquete Motor con una promoción de 10€ por 6 meses. Pues bien. En la factura de Febrero me ha venido 15€ el paquete Motor. Me gustaría que me lo solucionaseis.

 

Muchas gracias y saludos!

 

Factura: FM1VMBJ0456669 Emisión 01/02/2026

 

Línea 916xxxxx7

DNI: 5xxxxxxxH

Nombre: Exxxx de lx Fxxxxx xxxxxxxx

1 Respuesta

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    31-01-2026

    Hola ReFu 

     

    Hemo gestionado la reclamación de factura para que revisen que no se ha aplicado la promoción en el paquete Motor. Te dejamos en mensaje privado el número de gestión. Te informan de la resolución el plazo aproximado de 10 dias.

     

    Si podemos ayudarte en alguna otra consulta nos comentas.

     

    Saludos, Isa.