Reclamación factura tras portabilidad
Hola, tras hacer un portabilidad a otra compañía el 7 de enero entrego router y descodificador en tienda movistar, al ver la factura en Febrero veo que se me ha estado cobrando internet y telefono fijo cuando ni siquiera tengo router y descodificador con movistar.
Llamo al 1004 y me dicen que me dan de baja del fijo y de internet y que en la factura de marzo me devolverán el importe de la última factura.
Ahora en la factura de Marzo veo que se me ha cobrado hasta el 6 de febrero y no se me ha devuelto nada por un servicio que ni quería, pues ya había hecho la portabilidad y ni siquiera podía utilizar porque no tenía los aparatos correspondientes.
Pido que se me devuelva el importe correspondiente desde el 7 de enero al 6 de Febrero.
Gracias, un saludo.
