Reclamación por cobros indebidos en mi última factura
Buenas tardes. En la factura cobrada hoy, 13 de agosto, salen dos números a los que no reconocemos haber llamado.
El primero, el 902 150 100, el 4 de julio. No me suena de nada, no sé a qué corresponde y ni siquiera está en mi historial de llamadas.
El segundo, el 1210 de Recuperación de mensajes de contestador, el 18 de julio. Ni siquiera tengo contestador automático, difícilmente puedo llamar para recuperar mensajes. Es un problema recurrente y muy conocido en esta Comunidad que ocurre de forma automática debido a un error de sincronización en la centralita o porque el servicio viene preactivado en la red interna para la línea fija, cobrando una tarifa cada vez que descuelgas el teléfono y tardas un poco en marcar.
En total, IVA incluido, ambas llamadas totalizan 0,98 euros.
Solicito revisión y abono del cargo. Gracias.
