Reclamación sobre facturas del mes de Febrero a Abril de 2026
Hola,
En relación con las facturas de Febrero (la que corresponde del 18/12 al 17/01), Marzo (la que corresponde del 18/01 al 17/02) y Abril (la que corresponde del 18/02 al 17/03), he comprobado que me han subido la tarifa (a 70€) que tengo contratada con vosotros a pesar de estar disfrutando de una promoción (68€) en la que según la carta de Diciembre, se menciona: "Si estás disfrutando de una promoción, seguirás beneficiándote de todas sus ventajas hasta que termine.
En consecuencia, solicito la devolución de lo cobrado en exceso indebidamente.
Un saludo
Hola, Peterfs
¿He logrado aclarar tus dudas en relación con la factura? Si necesitas revisar cualquier otro aspecto o tienes alguna consulta adicional, indícamelo.
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Un saludo.
Karen.
