Reclamacion factura sin respuesta
Tras cambiar de ADSL a fibra, sin solicitar cambio de servicios, ya que tengo un Laudo que deben respetar en su tarifa me modifican las mismas. Realizo reclamación el 27 de mayo solicitando la revisi...
Foro
Nada. Solicitar asistencia en esta comunidad no sirve de nada. Te mandan rápidamente a privado para que no hagas mucho ruido. Respuesta comodín espera...sentado. Pues puesto a esperar, a consumo y al juzgado.
Hola escalwii
Nuestra intención es siempre ayudar a los usuarios en todo lo posible, con los recursos que tenemos a nuestra disposición. Responderte en privado es para poder mantener datos sensibles, como el número de reclamación, protegidos. En cuanto a la reclamación, sentimos no poder darte una resolución directamente nosotros. Como te hemos comentado, el departamento de reclamaciones está estudiando tu caso y hemos reiterado la gestión para que se agilice todo lo posible. Entendemos tu malestar con la demora en dar solución a tu caso y te pedimos disculpas por toda las molestias que esto pueda estar causando.
