RECLAMACION FORMAL A MOVISTAR
Buenos días, He leído en esta Comunidad varios casos similares al mío, con entrega por parte de ZELERIS del DISPOSITIVO PRINCIPAL o ADICIONAL, incompleto o defectuoso. Quiero hacer una RECLAM...
Foro
Hola lhontecillas,
Comprobamos que se abrió una reclamación que fue resuelta de forma no favorable, ya que se indicó que al ir recoger el dispositivo para cambiarlo faltaban componentes, por lo que si no estás conforme con dicha resolución puedes poner una reclamación en el Servicio de Defensa del Cliente, que es una entidad independiente de las empresas del Grupo Telefónica.
Lamentamos no poder ayudarte en esta ocasión.
