Hola cocoepibla
Te he gestionado una reclamación, por privado te facilito el número de la misma.
Pilar.
Hola, cocoepibla.
En primer lugar, te pido una disculpa por las molestias ocasionadas.
Por mensaje privado, te he dejado más información sobre la gestión realizada e información de baja del paquete HBO estándar.
Si podemos ayudarte con alguna otra cosa, por favor háznoslo saber.
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, le agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Saludos.
Andrés.
Gracias Andrés, solución rápida por vuestra parte, a ver si no vuelven a pasarme el cargo de HBO. Saludos
