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rubeneuphonium
Más integrado que la RDSI
19-12-2025

Rectificación dirección

Buenos días,

Me acaban de instalar una línea de fibra en mi domicilio pero la dirección que aparece en sistemas y en facturación no se corresponde exactamente con la dirección correcta, concretamente fallan la planta y la puerta. La dirección de facturación ya la he cambiado yo desde mi cuenta Movistar pero quiero cambiar también la dirección de instalación de la línea (administrativo) para que aparezca correctamente en sistemas.

Gracias, un saludo.

3 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    21-12-2025

    Hola, rubeneuphonium 

     

    Se ha modificado la dirección de instalación, añadiendo 'Planta Baja', quedando igual al domicilio de facturación.

     

    Me gustaría saber si tienes alguna duda adicional o, si consideras que tu consulta ya está resuelta, te agradecería que en el hilo que abriste pulses el botón 'Aceptar como solución' en el post donde se resolvió tu caso. Para mí es importante que tus consultas queden resueltas, ya que esto permite que otros usuarios puedan aprovechar estas respuestas para sus propias dudas.

     

    Saludos.

    Viviana.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    19-12-2025

    rubeneuphonium He recibido tus datos. Así mismo, he solicitado el cambio de dirección de tu domicilio. En cuanto me registren novedades, te lo comunico. 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    19-12-2025

    Hola, rubeneuphonium 

     

    Bienvenid@ a la Comunidad ;- )

     

    Para ayudarte en tu consulta. Por favor, facilítanos por mensaje privado los siguientes datos.

     

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    Rocio.