Rectificar facturas por dirección erronea
Hola, necesito rectificar la dirección de mis facturas de movistar de abril mayo y junio porque soy autónoma, ayer perdí 30 minutos de mi tiempo para que el comercial no me ayudase y me dejase a la e...
Foro
Tendrás que explicarme por qué porque legalmente si se puede hacer, he trabajado en rectificación de facturas por datos equivocados, de esa dirección me mudé hace dos años, solicite ese cambio en ese momento y no se hizo. Con lo cual, otro error vuestro al no modificar mis datos cuando lo pedi. También estabais enviando mis facturas a m*************@gmail.com. Yo ese correo ni os lo di, ni es mio, y estabais enviando mis datos que son privados a una persona que ni conozco ni di su correo. Entonces, obviamente podeis cambiarlo y hacer las cosas mejor desde vuestra empresa.
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Entendemos lo que nos comentas, Marta del Pozo. Sin embargo, una vez que la factura ha sido emitida, la dirección de facturación queda registrada y no se puede rectificar. Disculpa no poderte ayudar con dicha gestión. Por otra parte, si aún no recibes las facturas en tu correo electrónico, envíanos por privado DNI del titular, teléfono de contacto y correo electrónico.
