Hola, quiero recuperar el saldo de mi tarjeta prepago. Cuales serían los pasos?.
Por cierto tenía saldo de 80 euros y pico y ayer cuando Movistar tuvo constancia de la portabilidad me llegó un sms diciendo que tenía menos de 2 euros de saldo. Espero que sea un error.
Saludos
Hola, DineroEnTuBolsillo.
Fue un gusto atenderte y responder cada una de tus consultas.
Si nos necesitas en otro momento, no dudes en volver a escribirnos; te ayudaremos en todo lo que esté a nuestro alcance. Estaremos encantados de atenderte.
Un saludo,
Yenireth.
Hola, DineroEnTuBolsillo.
He recibido tus datos y procedido a solicita la devolución de tu saldo. Por mensaje privado te he dejado el número de la gestión.
Si tienes alguna duda o consulta adicional, házmelo saber. Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradecería que en el hilo que has abierto, pulsas en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para mí que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Saludos,
Yenireth.
Hola, DineroEnTuBolsillo.
Para ayudarte, por favor envíame por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado agente técnico, si deseas puedes pinchar aquí para encontrar paso a paso de como realizarlo) los siguientes datos:
Número de cuenta bancaria en donde puedan hacer la devolución.
Número de la línea afectada.
Estaré muy atenta a tu respuesta para seguir ayudándote.
