Buenos días, Movitron
Bienvenid@ a la Comunidad ;- )
Por favor, indícanos por mensaje privado nombre completo y DNI del titular para revisar tu contrato y ayudarte con la disminución de velocidad.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Rocio.
Buenos días, Movitron
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Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Rocio.
Buenas Rocio,
Te envié los datos por privado.
Gracias por responder
Movitron Esperamos haber sido de tu ayuda. Si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Saludos.
Rocio.
Muchas gracias, finalmente he podido restablecer el contrato anterior al tratarse de un error aunque no he podido reducir la cuota a 300mb por incompatibilidad con los servicios contratados. Marco como solución haber contactado por los medios que me ofreciste, es la mejor manera de gestionarlo.
Movitron Hemos recibido tus datos, realizaremos las comprobaciones y te informamos.
