¿nadie ayuda?
¿IVR? ¿Que servicios es ese?
Andres escribió:
¿IVR? ¿Que servicios es ese?
IVR es el sistema que te atiende nada mas llamar al 1004 que te pregunta por tu duda. La vocecita esa corporativa que parece un robot superlisto pero que detras tiene a un humano que es quien te desvia la llamada o bien te pone una locucion para no responder a tu pregunta.
Vamos el robot pesado de todas las compañias que te manda pulsar teclas o decir problemas y al final te pasan con quien les da la gana.
Pero en este caso da las opciones que tu quieras ¿Correcto?.
Andres escribió:
Pero en este caso da las opciones que tu quieras ¿Correcto?.
Lo que dice el usuario es que le llaman desde Movistar con la locucion automatica diciendo que puede renovar el servicio con alguna promocion y cuando llama al 1004 nadie tiene constancia de dicha llamada ni de dicha promocion. Y el pregunta si es asi o no ;)
No hay nadie humano cuando esas locuciones son automaticas. Es como cuando te llaman para que pulses del 0 al 9 tu grado de satisfaccion con Movistar. Nadie esta detras porque no hace falta.
