renovacion router

Hola, ney77.

Las condiciones para conseguir la actualización o cambio al Router Movistar WiFi 7 varían según el tipo de cliente y el canal de contratación: Clientes actuales con invitación directa (Renovación gratuita - 0 €)

- Movistar despliega la renovación gratuita para clientes en activo mediante invitaciones enviadas por correo electrónico o notificación personal:

• Selección previa de la compañía: Debe haberse recibido la comunicación oficial de Movistar indicando que la línea es elegible para la renovación.
• Criterios de elegibilidad aplicados por Movistar:

1. Antigüedad del cliente en la compañía.
2. Modelo de Router actual: Especialmente si aún se dispone de modelos más antiguos (como el Router Smart WiFi HGU original o HGU).
3. Tarifa contratada: Priorización en paquetes miMovistar de mayor valor o con altas velocidades de fibra.

• Modalidad de entrega: Modalidad autoinstalable (0 €).
• Validación en la web: Al pulsar en la opción de renovación en la página oficial (tras identificarse con las credenciales de cliente miMovistar), el sistema verifica si la línea cuenta con la autorización activa para tramitarlo a coste cero. Puedes revisarlo en: Promo para actualización al Router Movistar 7 (equipo autoinstalable)

Si ya recibiste el correo electrónico indicado o validaste en la página que sí dispones del cambio a 0 €, dime y con gusto te ayudaré a validarlo en nuestro sistema.

Un saludo,

Yenireth.