Foro
Comercial-movistar
06-08-2025Moderador Global Comercial
Afetada. Como te mencionamos anteriormente, el cable no pertenece a la red telefónica de Movistar, por lo cual no es posible realizar ningún proceso. Lamentamos que no podamos ayudarte es esta ocasión.
Saludos
Yulieth
Afetada
06-08-2025Yo probé el VDSL
El cable me lo colocaste vosotros el 14 de marzo y ahora no es vuestro?
- Comercial-movistar07-08-2025Moderador Global Comercial
Hola, Afetada
Entendemos lo que nos comentas y lamentamos las molestias.Tal como te hemos mencionado anteriormente, la información que se ha compartido proviene directamente del área encargada. No obstante, si lo consideras necesario, puedes realizar nuevamente la solicitud a Petter para que el caso sea revisado por los técnicos.
Un saludo.
Karen.