Resuelto
Retirada cables fachada y poste
Puse la incidencia PET23XXXXX7123 y me mandaron un mensaje que ya estaba solucionado e ido a verlo y los cables siguen en mi fachada y el poste en la entrada de mi casa Editado por contener...
Foro
Hola Begoña62
Agradecemos esta información que nos brindas y te pedimos disculpas por todas las molestias ocasionadas debido a estas intervenciones. Necesitamos que nos ayudes a reportar tu solicitud a nuestros técnicos de planta externa por medio del siguiente enlace, debes registrarte y luego incluyes los datos como son la ubicación, persona de contacto, tipo de acometida o peligro, fotos y comentarios. También, incluyo este link para que puedas guiarte en el proceso de tu petición. Lo hacemos de esta manera para que puedas consultar en todo momento el estado de estos trabajos.
Un saludo.
Jonathan C.
Buenas tardes,
La respuesta recibida parece una respuesta standar, no entra a la solución de los problemas ocasionados por la empresa subcontratada, por lo que solicito una lectura y una respuesta detallada de las incidencias ocasionadas por la subcontrata Sagratel.
Por otra parte, cuando solicité el soterramiento de los cables la incidencia la pasaron a los técnicos de planta externa , por lo que no entiendo porque tengo q volver a poner otra incidencia a los técnicos de planta externa; entiendo que el técnico de planta externa al que pasaron la incidencia, en este caso la empresa Cobra, tiene que encargar la distribución de las tareas según las subcontratas a las que encarguen los diferentes trabajos.
Muchas gracias y espero una rápida solución.
