Resuelto
Retirada cables fachada y poste
Puse la incidencia PET23XXXXX7123 y me mandaron un mensaje que ya estaba solucionado e ido a verlo y los cables siguen en mi fachada y el poste en la entrada de mi casa Editado por contener...
Foro
Buenas tardes,
Esto supone un considerable retraso en la resolución de la incidencia y lo lógico sería que quien ha quitado el cable al mismo tiempo hubiera quitado las grapas por lo que tendrian que tratarlo como una incidencia inacabada dado que no he mostrado mi conformidad con ka resolución.
Por lo que solicito me informen del motivo del cierre de la incidencia sin estar resuelta.
Y además de las grapas, tacos, y rotura de ladrillos la canalización de los cables la hicieron con unos tubos cochambrosos, oxidados y viejos por lo que les muestro mi total disconformidad con lus trabajos realizados.
Espero una solución
Hola Begoña62
No hemos vuelto a recibir más respuesta por tu parte, ¿Nos puedes confirmar que la información facilitada te ha sido de ayuda? Si ha sido así, ¿Te podemos ayudar en algo más?
Un saludo.
John.
Buenos días,
Sigo sin saber los motivos por los que habéis cerrado la incidencia anterior estando totalmente disconforme con la resolución de la incidencia y después de tanto tiempo para que Hicieran la canalización y quitaran el poste me parece lamentable tener que volver a esperar para que quiten unas grapas que dejaron por mala ejecución del trabajo
Hola Begoña62
Lamentamos las molestias ocasionadas.
En cuanto haya novedades, te mantendrán informado de manera progresiva y recibirás notificaciones en tu correo electrónico o en el número de contacto móvil. Lamentamos informarte que no contamos con otro sistema para estas gestiones ni disponemos de un canal directo de comunicación con los técnicos. Sin embargo, desde nuestro lado, estaremos atentos para resolver cualquier duda que puedas tener.
Un saludo.
John.
