Resuelto
Retirada cables fachada y poste
Puse la incidencia PET23XXXXX7123 y me mandaron un mensaje que ya estaba solucionado e ido a verlo y los cables siguen en mi fachada y el poste en la entrada de mi casa Editado por contener...
Foro
Hola @Begoña62
Entendemos lo importante que es para ti el requerimiento de esta actuación por el cual te ofrecemos disculpas por los inconvenientes causados. Ya que al tratarse de unas reparaciones o arreglos por planta externa, solo disponemos del documento específico y los trabajos realizados notificados desde la web Petter, el cual nos informan que los materiales no pertenecen a Movistar.
Como te hemos mencionado anteriormente, al tratarse de una gestión por parte de la entidad responsable de la red eléctrica, te recomendamos consultar esta información directamente con dicha entidad para obtener una solución a tu problema. Sin embargo, estamos aquí para asistirte en cualquier otra consulta o problema relacionado con nuestros servicios. Por el momento, no tenemos mas información o detalles de la consulta, según lo que nos has indicado, solo lo mencionado anteriormente. Por ahora esta es la información que tenemos disponible.
Agradecemos tu comprensión y estamos a tu disposición para cualquier otra duda.
Un saludo.
Randy.
Buenas tardes,
Vuelvo a reiterar que los ladrillos los rompió la empresa subcontratada por Cobra cuando al realizar la canalización de los cables tal y como estaba autorizado los colocó en el lado derecho para no realizar la canalización de los cables y ahorrarse trabajo, lo pueden verificar con la empresa Cobra.
Y el último cable fino de movistar estaba sujeto en los enganches negros.
Además pueden comprobar el estado de los tubos que pusieron al realizar la canalización.
Ruego por favor que una persona externa allá empresa subcontratada compruebe el estado de los trabajos realizados.
Muchas gracias
