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SANTAMARIA2
Más integrado que la RDSI
10-09-2025

RETIRADA DE CABLES POR FACHADA Y ENTERRAMIENTO POR CANALIZACION

Buenos días.

Desde el mes de abril del presente año, he comunicado la solicitud de que trasladen los cables que están caidos por derrumbe del muro sobre el que estaban, a una canalización enterrada que ya está preparada y que en su día estuvo su técnico para validarla y que a fecha de hoy nadie se ha puesto en contacto con nosotros ni se ha producido la ejecución de meter los cables por la canalización. Estando estos de roma precaria sobre el suelo.

Ruego se pongan en contacto con nosotros para organizar el tema y poder canalizarlos para evitar posibles roturas del mismo ya que se encuentran sobre el suelo.

Un saludo.

3 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    11-09-2025

    Hola SANTAMARIA2 

     

    Hemos verificado que el reporte que habías generado por esta solicitud está cerrado. En la información del petter se informa que están realizando obras por el peligro que tiene el muro. El cable que queda, se comprometen a soltarlo ellos, pues está muy peligroso. Se les asesora y se les entrega documento de especificaciones de ejecución, pues quieren soterrarlo después. Se les comunica que en dicho documento viene la dirección a la que deben aportar dicho canalizado, para su aceptación. 

      

    Estos trabajos de infraestructura lo gestionan los técnicos de Planta Externa, para lo que se tiene a disposición la siguiente página web. Donde puedes notificar y realizar seguimiento en todo momento el estado de los trabajos. Si lo deseas puedes añadir fotos/imágenes de tu solicitud. 

     

    Te recomendamos que vuelvas a crear el petter, ya que este está cerrado por Asesoramiento.

     

    Los técnicos de planta externa revisarán la solicitud, hay que tener en cuenta que los tiempos que se manejan en este tipo de trabajos siempre son un poco más elevados de lo habitual. 

     

    Si más adelante tienes alguna otra consulta nos lo comunicas y estaremos encantados de ayudarte en la Comunidad. 

     

    Un Saludo, Alexander. 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    10-09-2025

    Recibimos tus datos, SANTAMARIA2. Por mensaje privado, te hemos enviado información a detalle sobre la petición que realizaste. Cualquier duda al respecto, nos dices.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    10-09-2025

    Hola, SANTAMARIA2 

     

    Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.

     

    Para revisar lo que nos comentas, es necesario que nos envíes por privado los siguientes datos:

     

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    Laura.