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Reboflorez
Yo probé el VDSL
16-03-2026
Resuelto

RETROPORTABILIDAD

Hola, como ya expuse en otro post, sí Zeleris no me entregaba el descodificador haría la correspondiente retroportabilidad anulando el pedido CO2603IWJ4FFG6.

Como veo que la mensajería Zeleris me está tomando el pelo, decido anular la portabilidad y seguir con el anterior operador (O2).

Sintiendo mucho las molestias, y haciendo uso de mi derecho de desistimiento, al no haber recibido el imprescindible descodificador, ruego se anule la portabilidad solicitada.

Si necesitáis mis datos, os los paso por privado.

Un cordial saludo.

Jose Luis *********************.

  • Hola Reboflorez 

     

    Sentimos la demora en la entrega de equipos por parte de Zeleris. Para solicitar la cancelación de la portabilidad tienes que contactar con 1004 y lo gestionan desde allí.

     

    Saludos, Isa.

12 Respuestas