Comercial.Global_movistar mensaje privado enviado.
Saludos
Hola endy
Hemos recibido tus datos por privado, nos ponemos con tu caso y te informamos lo antes posible.
Saludos
Margarita
Hola endy
Debido al tiempo trascurrido no es posible realizar una reclamación sobre la instalación al no estar en garantía.
Desde el área comercial vamos a trasladar una reclamación para que quede constancia de tu queja y te pasamos el número por privado.
Su plazo estimado de resolución es de 15 días desde la recepción.
Te informaremos por email o envío postal de la resolución en un plazo no superior a los 25 días desde dicha recepción
Un saludo
Gema
