Router 4G AFR no funciona y dá error del SIM
Estimados amigos, Esta es la segunda vez que instalo Movistar 4G Radio en casa; por traslado de trabajo terminé con el contrato anterior. Esta vez, pedido por teléfono, me llegó sin ningún problema...
Foro
Buenos días spanish-flyer,
Te pedimos disculpas por la molestias ocasionadas.
Hemos recibido los datos que nos enviaste por mensaje privado, revisamos que la línea aun no nos consta activada, paso tu hilo con los compañeros para que lo revisen y comprueben el pedido, seguirán atendiéndote en ese mismo hilo.
Un saludo,
Natalia.
Muchas gracias Natalia
Charles Sena
Bueno,
Ha llegado el fin de semana y seguimos sin internét, ni información sobre la incidencia y si se está haciendo algo al respecto.
Dada la urgencia del caso, me pregunto si se puede pedir otro contrato nuevo, con lo que en teoría recibiría un router nuevo con su SIM en 48 horas y yo me encargaría de devolver el router/sim que tengo en vuestra tienda Movistar. Lo digo porque no podemos seguir así al depender nuestro trabajo al 100% de tener linea de internét fiable.
Gracias por todo,
Spanish-Flyer
Hola spanish-flyer
Hemos recibido los datos en el área comercial aportados por los compañeros de soporte nos ponemos con tu caso y te informaremos.
Un saludo
Mónica
Gracias Mónica,
Tan solo espero que nos lo solucioneis rápido, que la situación es insostenible.
Spanish-Flyer
