Router 6
Me prometieron un router wifi 7 de Movistar y ahora me dicen que tengo que pagar 70 euros menudo engaño estoy súper cabreado
Foro
6 Respuestas
Hola Toni89
Lo lamento pero nosotros no podemos ofrecer el router Movistar wifi 7 sin coste a clientes en planta, si se te lo ha ofrecido de forma gratuita desde retenciones debes contactar con ellos.
Pilar.
No me darás ninguna respuesta ni conseguirás lo que quiero
Al no recibir respuesta por tu parte, entendemos que das por validada la respuesta que te hemos facilitado, por lo que procedemos a cerrar el hilo siguiendo las pautas de la comunidad.
En renovaciones sin baja, el router Movistar WiFi 7 no es gratuito; solo se incluye sin coste en altas nuevas o en la solución FTTR para nuevos clientes. Por favor, déjanos por privado el Dni y un teléfono de contacto, para consultar lo que nos comentas.
Saludos
Me lo prometerion al renovar un alta sin darme de baja pero me engañaron
Hola, Toni89
¡Bienvenido a la Comunidad de Movistar!
El router Movistar WiFi 7 se incluye de forma gratuita en todas las altas nuevas de fibra Movistar, así como en altas de fibra no convergente y en la contratación del test comercial de velocidad de fibra hasta 10 Gbps, siempre que haya cobertura técnica. Si eres cliente actual y solicitas el router en postventa o como mejora, tiene un coste de activación de 60 € IVA incluido. Si tu caso es una alta nueva de fibra, el router debe ser gratuito. No obstante, coméntanos en qué condiciones te lo han ofrecido, consultamos y en breve te decimos.
Saludos, Xavier
