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Avatar de Hendrickson
Hendrickson
Yo probé el VDSL
17-12-2022
Resuelto

Router Hgu smart wifi 6 usado!!!!!!

Hola!!! Escribo porque el día 2 de diciembre solicité este nuevo router, que es cuando se puso a la venta. Tuve un problema que por error mío dupliqué el pedido y se ve que me interferían entre sí lo...
  • Avatar de Hendrickson
    Hendrickson
    02-04-2023
    Entonces procedo a darle a aceptar como solución. Muchas gracias por todo. Un saludo.
  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    03-04-2023

    Hola @Hendrickson 

     

    Lamentamos no disponer de esos datos desde aquí. Gracias por dejar el hilo con la solución marcada, damos por cerrada la consulta recordándote que, ante cualquier duda, estamos a tu disposición. 

     

    Un saludo.

     

    Nieves

Avatar de Hendrickson
Hendrickson
Yo probé el VDSL
18-12-2022

Eso entendía hasta que he preguntado a varias personas y una me ha dicho que le ha venido correctamente precintado. Y eso me ha escamado.

Avatar de chrisparra98
chrisparra98
Yo probé el VDSL
22-01-2023

Buenas tardes Hendrickson como te indica el compañero de la comunidad ajcugat puede venirte desprecintado o no. Dependiendo de quien procese dicho pedido, pues tú lo que se supone que has pagado 50€ por la modalidad AUTOINSTALABLE la cual técnicos de Movistar deben abrir tu producto NUEVO para poner la identificación IDONT de la ONT y así según lo recibas tengas servicio totalmente configurado y sin jaleos.

 Decirte que aunque venga desprecintada la caja de dentro no significa que sea utilizado .

Si quieres que el router te llegue totalmente PRECINTADO elige la opción de contratar este router con instalación por un tecnico y veras perfectamente que dicho dispositivo te llega ``sin uso´´ además de abonar 100€ por todos los costes que conlleva

  • Avatar de Antena-KAT
    Antena-KAT
    Yo probé el VDSL
    22-01-2023

    No hay que ser tan paranoico, y además probablemente el segundo router te venga abierto igualmente.

     

    Si quisieran colarte uno usado con poner nuevas pegatinas sería suficiente y ni te enterarías. Como te han dicho se abre para meterle el IDONT antes de enviarlo.

     

    Además vas a perder 50 euros porque al llegarte el segundo tienes que devolver el primero en una tienda o te lo cobrarán vía factura.

     

    El mío también vino con ambas pegatinas abiertas por cierto.

     

    Movistar debería reprecintar las cajas con pegatinas oficiales para no dar lugar a confusiones, pero bueno.

     

    Saludos

    • Avatar de Comercial_movistar
      Comercial_movistar
      Moderator
      26-01-2023

      Hola Antena-KAT

       

      Te recordamos que debes de seguir las normas de la Comunidad. Una de las reglas fundamentales es, evitar las salidas de tono.

       

      Un saludo

      María

    • Avatar de Hendrickson
      Hendrickson
      Yo probé el VDSL
      26-01-2023

       Antena-KAT  Me parece que yo no le he faltado al respeto a nadie, así que agradecería que retirases lo de "paranoico". Yo con mi dinero hago lo que quiero, y si para mí el gasto de mi dinero implica que todo lo que compre ha de estar impoluto, es asunto mío y de nadie más. Y conozco mucha gente que es como yo, lo mismo que también conozco a gente que no valora tanto lo que compra y no le importan las taras en los productos o que algo venga usado. Ámbos puntos de vista son muy respetables. Y me parece perfecto que se opine, pero siempre que se me trate con respeto. 

      • Avatar de Comercial_movistar
        Comercial_movistar
        Moderator
        31-01-2023

        Hola Hendrickson

         

        Vemos que tu pedido del HGU WiFi 6 sigue en curso y que nuestros compañeros han intentado localizarte en varias ocasiones pero no ha sido posible. La última vez fue ayer día 30.

         

        Un saludo

        Margarita