Router instalado en el garaje
Hola. El 12/12/2025 viene un técnico en nombre de Movistar a instalar fibra en mi domicilio. Sobre las 16 h. Tras una hora de intentos no podía pasar los 80 m de cable por el subsuelo hasta mi casa. ...
Foro
Hola Joan-Carles
El coste de reubicación del router de fibra implica una reinstalación del cableado óptico. El precio base es 25 € sin IVA por la instalación de cableado óptico, más 50 € sin IVA por la visita domiciliaria. El instalador, una vez en el domicilio, determinará si es necesario añadir más trabajos (como instalar más rosetas o añadir metros de cableado) y comunicará el coste adicional al cliente.
No obstante si tienes alguna reclamación abierta podemos ver el estado de la misma, para ello necesitamos por privado tu DNI y teléfono de contacto.
Saludos Pilar.
La reclamación es XXXXXXXXXXXXXX por "Mala actuación de un técnico en mi domicilio”
Buenos días.
Aún estoy esperando respuesta a mi última reclamación. No tengo teléfono fijo ni servicio de Teleasistencia al no poderlos conectar al router.
Hola, Joan-Carles
No me olvido de tu caso, sigo a la espera de la resolución de tu reclamación para informarte cualquier novedad.
Saludos,
Rocio.
