Hola buenas noches , me gustaría saber qué pasos tengo que seguir para que Movistar me haga caso y me ponga el router MitraStar IGW-1121GX4X4-M. Por qué me dicen que me ubicación no hay cobertura 5g. Siendo mentira ya que yo con el móvil cojo 5 g y 3 líneas de cobertura.
Hola, AdrianMostazaPrieto
Recientemente, te hemos informado sobre el cambio de cobertura 5G, sin embargo, recuerda que para realizar dicha solicitud es necesario la migración a un contrato miMovistar. Por otra parte, nos puedes indicar si tienes alguna consulta adicional en la que te podamos ayudar.
Un saludo.
Michel.
Hola, AdrianMostazaPrieto
Desde la comunidad te ayudaremos a realizar la contratación de 5G, por mensaje privado te hemos enviado información sobre las opciones de contrato miMovistar.
Saludos.
Michel.
Si si me interesa que me ayuden a contratarlo es que a mí no me da la opción de 5g solo volví a llamar al 1004 y nada.
Hola, AdrianMostazaPrieto
No hemos recibido respuesta de tu parte, nos puedes indicar si tienes alguna consulta adicional.
Un saludo.
Michel.
Hola, AdrianMostazaPrieto
Continuamos a la espera de tu confirmación, recuerda que desde aquí te podemos ayudar a tramitar el pedido.
Un saludo.
Michel.
Hola, AdrianMostazaPrieto
De acuerdo a la imagen parece ser que has intentado contratar fibra, sin embargo, no dispones de dicha tecnología, si lo prefieres indícanos el contrato miMovistar al cual quieres migrar y comprobaremos si es posible completar la migración a 5G.
Un saludo.
Michel.
Lo estoy intentando atraves del enlace y me salta el siguiente error
Hola AdrianMostazaPrieto
Si es posible el cambio a 5g pero tienes que modificar tu contrato actual y contratar miMovistar, en este enlace dispones de información del producto,
Saludos Pilar.
Hola AdrianMostazaPrieto
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Saludos Pilar.
Perdona pero no sé usar muy bien este canal , me podrías explicar cómo se envía por mensaje predicado . Gracias
