Hola Legolas774
Tras realizar las comprobaciones correspondientes en tu caso, se confirma que tu consulta ya fue escalada al departamento encargado. Te recomendamos estar muy atento a tu teléfono móvil, ya que se estarán comunicando contigo para dar seguimiento.
Quedamos atento a cualquier duda o inquietud adicional que desees realizar.
Un saludo.
Sebastián F.
Hola. Sí, me llegó un mensaje para indicarme que me.enviaran por mensajería otro router.
Eso me supondrá tener que reconfigurar todos los dispositivos con las dos redes nuevas. Más perdida de tiempo para mí.
Y todo eso sin saber porqué no parpadea el Led del WPS 2.4GHz. No me han indicado si es algo normal que está configurado así por Movistar, o si incluso se puede cambiar en la configuración del router (tarea que podria hacer yo).
Ademas, el cambio de router no soluciona el problema de la falta de cobertura en una habitación.
¿Me pueden decir si es gratuito el amplificador que me ofrecían?
En el mensaje de Movistar solo mencionan el envío de otro router, no dicen nada de un amplificador.
Por favor, si pueden responder.
Gracias.
