SATURACIÓN CTO NECESIDAD DE AMPLIACIÓN

Desde Twitter me comentan que como no hay permisos, de esos vecinos que no puedo saber quienes son porque no me dais los datos para poder hablar con ellos, la única solución que me dais es la instalación por radio. Creo, que ya en julio, dije que había venido un técnico y nos había dicho que la conexión por radio no sería posible por la baja calidad que hay en la zona. ¿Y esa es la única solución que me dan? ¿De verdad? Al menos digan cuándo van a cerrar la central de cobre que me corresponde. Llevan desde junio mareando la perdiz para ofrecerme radio cuando mis vecinos tienen fibra, se ve que ellos tienen más derechos que yo.

Buenas, me comentan desde Twitter que, y cito textualmente,: "Informarte que hemos comprobado que no se ha podido realizar la instalación debido a que los permisos están denegados. Podrías por favor informarnos si los vecinos dieron los permisos necesarios para realizar la instalación."

Ya le comenté que cuando vinieron por mi calle a poner fibra fui a la única que no se la pusieron. (Que se que hay gente que tampoco tiene fibra pero porque no la han pedido, yo sí). Pero esta persona sigue insistiendo que hable con los vecinos que no dan los permisos. ¿Qué vecinos? Yo no sé quiénes son los que no dan permiso. ¿Qué hago? ¿Voy casa por casa preguntando: Oye, eres tú el que no da permiso para que me pongan la fibra?

La cosa es que no solo me quede sin Internet, es que también perderíamos el fijo y mis padres, que son ya mayores, le dan más uso que el móvil. 

Si aquí en vecindario también nos conocemos todos, yo sé que a mi la primera vez me desconectaron para dar servicio a un local.

Imagino a mi me volvieron a conectar quitándoselo a otro y cuando vuelvan a conectar arme se lo quitaran a otro.

Todo por no ampliar las conexiones..

jbex Aquí nos conocemos todos, sería demasiado cantoso 😂. Me parece muy fuerte que te hayan hecho eso, la verdad, pero bueno conociendo a la empresa que trabaja aquí no me extrañaría que también lo hicieran... 

Pues leyendo tu historia me parece extraño que los técnicos no hayan desenchufado a otro para meterte a ti.

Yo es la segunda vez que me desenchufan para conectar a otro.

Tenemos 16 conexiones a la central y ya han vendido 17 servicios.

La fibra es de movistar pero aparte subalquila a Vodafone, Orange, MM, Euskaltel, etc, etc

Yo actualmente estoy en Vodafone.

Gracias por tus palabras Fran254, espero que no te vuelvan tan loco como me están volviendo a mí. Algo tendrán que hacer si no quieren empezar a perder clientes por un tubo...

Saludos,

Hola,

Leido tu historía , me pregunto si no debería quedarme tranquilamente con mi ADSL y esperar al apagón de las centralitas de cobre. El día que las quiten tendrán que poner fibra sí o sí digo yo. Porque visto como van las cosas actualmente te vuelven loco con tantos va y vienes. En fin que espero que tengas suerte y que te pongan pronto la CTO.

Un saludo,

Otro olvidado por despliegues mal pensados.

Ningún técnico ha dado señales. Hace 10 días recibí una llamada de un comercial, supongo que fue un comercial porque llamó desde una centralita con un número largo para volver a programar una cita para la instalación, pero al decirle que sin la ampliación era imposible, hizo unas comprobaciones y me dijo que me volvería a llamar (no ha vuelto a llamar). 

Hace dos días vino otro técnico (ya me da pena que vengan) y me dijo que sí, que hace falta una ampliación y que se supone que lo tienen que hacer por obligación, que ahora sí. Y que volvería la próxima semana pero que como eso es algo que ya me han dicho antes pues ni caso. Si al final de mes no hacen nada pues tocará denunciar, que ya está bien la broma.

Deberíais tener mejor comunicación entre departamentos, ¿eh? Me han vuelto a llamar para darme una cita para que venga otro técnico a casa a instalarme la fibra. Cosa que va a ser imposible hasta que no amplíen la cto o pongan otra en mi calle. Estoy empezando a dudar que se haya informado al departamento de despliegue de mi problema o que exista ese departamento, directamente. Y lo peor es la coletilla del comercial que si van a cerrar la central y blablabla. Ya sé que van a cerrar la central por eso estoy insistiendo para que se arregle esto de una vez.

No va a hacer falta esperar al lunes. Han venido hoy, casualmente uno de los técnicos que ya había venido antes que incluso se acordaba de haber venido por casa, me siguen diciendo lo mismo, que hace falta ampliar la cto. Es de vergüenza. ¿Qué tengo que hacer para que la amplíen de una vez? ¿Los denuncio? El técnico me ha dicho que a lo sumo se tarda unas semanas y llevo esperando meses, más bien años porque este técnico vino hace 3 años y el problema era el mismo y no han hecho NADA. Y siguen mandando técnicos y técnicos y todos con la misma historia.