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ascrich
Yo probé el VDSL
06-08-2024
Resuelto

Señal internet segunda residencia 4g

Tengo internet por 4g en zona rural y cuando hay sobrecarga de vecinos no me pasa de 2mb, por más que hablo con movistar no solucionan nada. Obviamente con este servicio tendré que buscar alternativa...
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    Técnico-Movistar
    18-09-2024

    Hola ascrich 

     

    Nos alegra que ya la incidencia este solucionada y te este funcionando el servicio. sentimos los inconvenientes ocasionados. te informamos que si consideras haber recibido la solución a tu consulta, para dar por finalizado el hilo, te agradeceríamos si pulsas "aceptar solución" en el post del hilo en el que se ha asesorado. Es útil y sirve de ayuda para otros usuarios del foro. 

     

    Un saludo. Jonathan A.

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ascrich
Yo probé el VDSL
06-09-2024

En el enlace que han adjuntado, me remiten hablar con las personas que ya he hablado en muchas ocasiones, y que se desentienden de los problemas que he tenido durante todos estos años de un servicio que no están prestando, me ofrecen cambiar a 5G pagando 600 €. inaceptable. 

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
09-09-2024

Hola ascrich 

 

Estamos realizando un seguimiento a tu consulta. Actualmente, las antenas de tu zona están afectadas y se están llevando a cabo trabajos de reparación para restablecer el servicio lo antes posible. 

 

En cuanto a la información sobre la adquisición de un router Radio 5G, lamentablemente no podemos proporcionarte esa información directamente. Para ello, te recomendamos contactar con el área comercial, quienes podrán date más detalles. 

 

Lamentamos los inconvenientes ocasionados. 

 

Un Saludo, Juan C.