Señal internet segunda residencia 4g

Hola ascrich 

No hemos recibido más comunicaciones por tu parte.

¿Tienes alguna otra duda o consulta en la que te podamos ayudar? 

Un saludo.

Flor

Buenos días ascrich 

Comprobamos que hay sobrecarga en la antena que da servicio en la zona, lo que ocasiona que se tenga dificultades de conexión Fusion Radio. Se tiene previsto una ampliación de antena para mediados del próximo año aproximadamente que esperamos que pueda reforzar la señal y mejorar la situación de la red. 

Un saludo

Griselda. 

Si, perfectamente, también hemos reseteado el router y no se soluciona. Ahora en la época veraniega empeora la situación, no supera el mega y medio como mucho, sin embargo los móviles haces test de velocidad desde cualquier app con la tarifa datos sin wifi y superan los 60mb.

Buenas tardes ascrich 

Sentimos que estés teniendo estos inconvenientes. ¿Nos puedes indicar si con móviles de movistar (sin tener el Wifi activado) funcionan bien los datos y las llamadas?

Un saludo

Griselda

Lamentablemente, no creo que sea eso, llevamos meses así, puede haber una incidencia, si, pero no supera 3mb nunca, algo inaudito en estos tiempos. Me gustaría tener una solución al respecto, confirmo que la línea es correcta.

Hola ascrich 

Entendemos que la consulta es para la línea 9******76 que tenemos registrada en el historial. Comprobamos que la línea está afectada una incidencia por lo que no es posible garantizar el funcionamiento. Desde el momento que se detectaron fallos en la conexión, los técnicos están realizando trabajos de reparación para que se restablezca el servicio cuanto antes. Te pedimos disculpas por todas las molestias. 

Un saludo. Mª Jesús.