Hola Silvia, ¿Para que querían mis datos por privado? Se los mandé y como viene siendo habitual no contacta nadie conmigo, no del servicio técnico ni de servicio al cliente.
La avería sigue, la desesperación por éste servicio nefasto va en aumento.
Gracias por nada.
Hola Jesus Blázquez
Hemos recibido los datos que te habíamos solicitado, muchas gracias.
Comprobamos en el parte de incidencia que tienes abierto que hay una orden de trabajo asignada a los técnicos para darte una solución. Lo hemos reiterado para que lo traten con prioridad.
Te pedimos disculpas por todas las molestias ocasionadas.
Un saludo.
Flor
Pues deberían cambiar lo que publicitan de solucionar averías es de 24 a 48 horas, realmente es de 24 a 48 días.
Por cierto, llevan 19 días comprobando partes de incidencia y abriendo órdenes de trabajo, así no van a solucionar nada.
Consejo: manden a un técnico a arreglar la avería.
Hola Jesus Blázquez.
Se están realizando las gestiones pertinentes, para que se solvente en la mayor brevedad posible. Dejamos constancia en el boletín de la información que nos indicas. Lamentamos las molestias.
Un saludo.
Angela.
Primero fue Silvia, después Flor, ahora Ángela, todo lo que decís es mentira, nadie hace nada por solucionarlo, pero ya me da igual, me llevo la línea de internet, el fijo, 4 líneas móviles, la TV y el Netflix que tenía contratado con Movistar a otra compañía, 👋👋👋👎👎👎
