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Escribo esta queja, me contacta el servicio técnico pidiéndome un mensaje privado para que les envíe mis datos y adivina lo que me contestan.
Exacto, que si, que hay una avería masiva en mi zona y que si eso, cuando se arregle ya me contactarán para confirmar que todo vuelva a funcionar.
¿En serio? ¿Esto es servicio? Pudiendo darme una solución temporal con un router 5G se limitan básicamente a decirme que me espere, que ya volverá el servicio...en algún momento... o no.
Impresionante. De verdad, impresionante.
No hay problema, para esto está consumo.
Hola Pepa Noguera
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, queremos informarte que seguimos realizando las comprobaciones correspondientes para restablecer el servicio.
Agradecemos tu paciencia y comprensión mientras trabajamos en resolverlo.
Un saludo.
Dayana.