Sin Internet todo el día
Hola, llevamos en casa sin Internet durante todo el día, hemos llamado a Movistar y siguen sin darnos una solución, en el router de la fibra parpadean dos luces rojas, lo hemos reiniciado pero sigue ...
Foro
sigue todo igual, nadie me ha llamado.
Hola vi100
Entendemos lo que nos indicas y te pedimos disculpas por la demora en las gestiones. Según la información facilitada por el equipo encargado de la revisión de tu caso, al no haber sido posible solucionar la incidencia de forma remota, se ha gestionado el desplazamiento de un técnico para que realice la revisión de manera presencial. En estos momentos, estamos a la espera de que puedan ponerse en contacto contigo para concertar la cita. No obstante, realizaremos una reiteración de la gestión para agilizar el proceso en la medida de lo posible y lograr que el funcionamiento de tu servicio quede restablecido cuanto antes.
Muchas gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo, Tatiana.
