Sin Internet todo el día
Hola, llevamos en casa sin Internet durante todo el día, hemos llamado a Movistar y siguen sin darnos una solución, en el router de la fibra parpadean dos luces rojas, lo hemos reiniciado pero sigue ...
Foro
sigue todo igual, nadie me ha llamado.
Hola vi100
Hemos recibido la comunicación por parte del equipo técnico encargado de la revisión de tu caso, informándonos que ya se realizó el desplazamiento y que el funcionamiento de tu servicio ha sido restablecido. Por ello, te agradeceríamos que nos confirmaras si, efectivamente, la intervención se llevó a cabo y si tu servicio ya funciona correctamente. En caso de que el inconveniente persista o no haya sido solucionado, indícanoslo para notificarlo al área encargada y continuar con las gestiones correspondientes. Quedamos atentos a tu respuesta.
Muchas gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo, Tatiana.
