Hola , desde que me cambiaron el router , por el más nuevo que hay ahora, y los repetidos de wifi, también son los últimos que hay , no puedo entrar en la app de Smart wifi, ni tampoco por mi Movistar para gestionar mis dispositivos.
Agradeceria una respuesta , muchas gracias gracias
Hola moreno170
No hemos vuelto a tener más noticias tuyas, entendemos que no necesitas más ayuda. En caso de no ser así, responde a este mismo hilo y retomaremos tu caso.
¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad Movistar!
Un saludo.
Dayana.
Hola moreno170
Gracias por confírmanos el funcionamiento.
Agradeceríamos que, en el hilo que abriste, marcaras la respuesta que te ayudó como "marcar como solución". Esto nos ayuda a mejorar y sirve de guía para otros usuarios con problemas similares.
Un saludo,
John.
Hola moreno170
Nos alegramos de que ya esté funcionando de forma correcta, gracias por confirmarnos.
Esperamos que la información facilitada haya resuelto tu consulta. Te agradeceríamos si pulsas "marcar como solución" en el post del hilo en el que se ha asesorado. Es útil y sirve de ayuda para otros usuarios del foro.
Para cualquier otra consulta/incidencia técnica ya sabes dónde encontrarnos.
Gracias por participar en la Comunidad Movistar.
Un saludo.
John.
Muchas gracias Alexander , ahora ya me funciona correctamente!
Un saludo
Hola moreno170
Agradecemos la información proporcionada. Hemos estado realizado un seguimiento de tu caso y hemos identificado algunos parámetros incorrectos en tus línea, para poder solucionarlo se ha generado una incidencia notificando a los técnicos lo sucedido referente a la APP Smart Wifi, tras el cambio de los equipos. Se pondrán en contacto contigo al móvil para verificar el funcionamiento para que puedan sincronizar con el servidor de tus equipos y puedas acceder a la aplicación nuevamente y así puedas gestionar los equipos.
Te recomendamos estar atento al móvil, ya que es fundamental para cualquier novedad relacionada con tu consulta.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un Saludo, Alexander.
Hola, moreno170
Bienvenido a la Comunidad Movistar.
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Yulieth
