Buenas, hoy 26/02/2026 he recibido este mensaje SMS desde el número oficial de Movistar:
"Movistar informa: le confirmamos que hemos tramitado su baja en Movistar"
No he solicitado baja de nada.
No pone ninguna referencia, ni especifica cúal servicio me van a dar de baja.
¿Alguien por favor podría aclararme lo sucedido?
Gracias.
Leo Lioncourt Como te lo hemos indicado asociados a tus servicios no vemos pedidos de baja ni comunicaciones relacionadas a bajas de servicios en fechas recientes.
Brayan.
entonces a que corresponde la baja? sino he solicitado nada de eso? POR FAVOR me lo podéis aclarar ya que tengo un sms y un correo
Leo Lioncourt Te pido una disculpa por el mensaje anterior. El correo que nos indicas si corresponde a Movistar.
Brayan.
Entonces el email hola@mail.movistar.es no es un correo oficial de movistar, porque en la web me dice que si
Hola Leo Lioncourt
Te indicaba que ese era tu ultimo pedido, no hay nada posterior. El email que has recibido no es de Movistar.
Pilar.
Pero que tiene que ver con el pedido? no es una compra del smar wifi 6 sino un amplificador que me dieron con una contraoferta de manera gratuita, pero aún que tiene que ver con la baja? no lo entiendo
Hola Leo Lioncourt
Asociado al DNI que nos has facilitado el único pedido gestionado es con fecha del 16/02 y es por la compra de un smart wifi 6, posterior a este no hay nada.
Pilar.
Hola, Leo Lioncourt
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