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0560jpf
Más integrado que la RDSI
02-10-2026
Resuelto

Solicitud de desglose y copia de pedidos antiguos

Hola. Saludos a la Comunidad. Necesito ayuda para conseguir el desglose detallado (contenido, servicios y lo tramitado) de cuatro pedidos antiguos. Además, querría saber si es posible recibir una copia en PDF de estos pedidos. Dispongo de los números de los pedidos. Quedo a la espera de que alguien me indique lo que debo hacer y facilitar mis datos de titular y la documentación necesaria. Muchas gracias y un cordial saludo a todos. 

  • 0560jpf. Recientemente te he brindado información sobre tus pedidos. Si tienes alguna consulta adicional. por favor infórmame. 

     

    Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
     

    Un saludo.

3 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    04-10-2026

    0560jpf. Recientemente te he brindado información sobre tus pedidos. Si tienes alguna consulta adicional. por favor infórmame. 

     

    Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
     

    Un saludo.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    02-10-2026

    Hola, 0560jpf 

     

    Para ayudarte con tu consulta es necesario que me envíes por mensaje privado los siguientes datos: 

     

    - Nombre Cliente:
    - CIF, DNI, NIE o Pasaporte:
    - Teléfono de contacto:
    - Códigos de los pedidos a consultar. 

     

    Para enviar un mensaje privado solo tienes que situar el cursor del ratón encima de nuestro nick de usuario "Comercial.Global_movistar" y te aparecerá el botón "mensaje privado".

     

    Un saludo.

    Michel.