Foro
Hola, rodriman
Disculpas las molestias ocasionadas por esta situación.
Desde aquí revisaremos la facturación recibida y, posteriormente, nos encargaremos de registrar la reclamación correspondiente con la información que nos aportas, para que el área encargada pueda validarlo. Por favor, envíanos los siguientes datos al privado:
-Nombre Completo.
-CIF, DNI, NIE o Pasaporte:
-Teléfono de contacto.
Para enviar un mensaje privado solo tienes que pulsar aquí.
Saludos.
Viviana.
- Comercial-movistar20-12-2024Moderador Global Comercial
Hola, rodriman
Al no haber recibido más noticias de tu parte, creemos que ya no necesitas más ayuda desde el foro y por procedimiento de la Comunidad, finalizamos el hilo. Si nos necesitas en otro momento, no dudes en volver a escribirnos y te ayudaremos en todo lo que esté a nuestro alcance.
Saludos.
Viviana.- rodriman25-12-2024Yo probé el VDSL
Pensaba que la comunidad comunicaba nuevos mensajes en el hilo, pero no recibí ningún aviso.
El servicio de chat me ha comunicado que ya está tramitada la devolución del dinero y que lo recibiré en un plazo máximo de 45 días. Eso espero.
Muchas gracias por la atención y un cordial saludo.
- Comercial-movistar25-12-2024Moderador Global Comercial
Hola, rodriman
Recuerda que, para futuras consultas puedes escribirnos y desde la comunidad te ayudaremos en todo lo que se encuentra a nuestro alcance.
¡Gracias por contar con nosotros y participar en la Comunidad!
¡Felices fiestas!
Saludos.
Andrés.