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diegoelmere
Yo probé el VDSL
02-02-2026
Resuelto

Solicitud información/activación Fibra 10 Gbps

Hola.

Me gustaría solicitar información sobre si es posible el *upgrade de mi fibra de 1 Gbps a 10 Gbps* en caso de estar disponible en mi zona.

¿Podéis comprobar la disponibilidad en mi dirección e indicar como se realizaría la petición del cambio si es posible?

 

Un saludo.

Gracias.

3 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    02-02-2026

    Esperamos haber sido de tu ayuda diegoelmere. No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes alguna duda y/o problema. ¡Gracias por contar con nosotros y participar en la Comunidad! 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    02-02-2026

    Hola, diegoelmere 

    Para revisar lo que me indicas sobre la cobertura de 10GB, es necesario que me envíes por privado los siguientes datos:


    - Nombre completo.
    - NIF, CIF, NIE o Pasaporte del titular.
    - Teléfono de contacto.

    - Dirección completa:
     

    Para enviar un mensaje privado solo tienes que situar el cursor del ratón encima de nuestro nick de usuario "Comercial.Global_movistar" y te aparecerá el botón "mensaje privado".

    Saludos
    Karen.