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Emil84
Yo probé el VDSL
18-02-2019

Subida de precio y facturacion sin previo aviso FIBRA

Hola buenas. Tengo contratada la fibra 100 mb con movistar. Si no me equivoco desde el mes de noviembre.... Me hicieron una oferta en la cual yo pagaba 27. 43 € cada mes.( vivo en Canarias de alli es...
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Emil84
Yo probé el VDSL
11-03-2019
"No debemos tener en cuenta el tiempo de resolución"
Escrito por un agente de Movistar...
A la hora de cobrar, tienen en cuenta el tiempo? Cobran las facturas un dia indicado? Y si no se paga que hacen? Desconectar el servicio!!
El tiempo pasa y no arreglan nada, 20 días para devolver 40 € y me huele a mi que encontraran alguna excusa para no devolver nada.
Yo lo que se, que los bancos dan 2 meses de margen para devolver las facturas....
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
16-03-2019

Hola Emil84 :

 

La reclamación ha sido favorable.

 

En los próximos días recibirás, tanto la resolución como la transferencia.

 

Un saludo Miguel.