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yayamon
Yo probé el VDSL
04-10-2026
Resuelto

Subida de tarifa por cambio indeseado Netflix premium

Les escribo para poner una reclamación porque me han subido la tarifa de los dos últimos meses porque me han cambiado de forma unilateral el paquete de contratación de Netflix de estándar a premium sin haberlo pedido. Lo he cambiado ya en mi espacio cliente, pero quiero reclamar el importe abonado de más estas dos mensualidades.

2 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    05-10-2026

    Hola, yayamon 

     

    Te he dejado un mensaje privado, cuando puedas le echas un vistazo.

    Saludos, Xavier

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    04-10-2026

    Hola yayamon 

     

    Facilítanos por privado tu DNI y teléfono de contacto, consultamos y te comentamos.

     

    Saludos Pilar.