SUBIDA DE TARIFAS FUSION. 3 EUROS MÁS AL MES.
Buenas tardes. Acabo de leer en EL PAIS que Movistar sube todas las tarifas de Fusión 3 euros a partir de Febrero. Contrapartidas, subida de velocidad simétrica y aumento de 1GB a las líneas móvil a...
Foro
Yo estoy apuntado en FACUA en la denuncia masiva por la primera subida de 5€. Por lo visto el otro dia ya han condenado Movistar a devolver la subida con efecto retroactivo a mayo de 2015 y a pagar las costas a un cliente que les denuncio. Asi que han tardado poco en resolver ese caso.
Yo por lo pronto ahorrare algo bajandome el perfil de 300 megas a 30. No necesito tanto...y menos pagandolo.
Yo por lo pronto ahorrare algo bajandome el perfil de 300 megas a 30. No necesito tanto...y menos pagandolo.
Yo acabo de poner otra reclamación a cerca de la devolución de los 5€ y que noestoy de acuerdo tampoco con la de 3€.
En casa estamos desesperados, nos vienen cargos incomprensibles por ejemplo en el contestador de voz del fijo el cual está dado de baja desde hace un año.
Efectivamente ya ha salido una sentencia que condena a movistar por la subida de los 5€. Salió ayer y estamos a la espera de la de Facua. Os dejo el link.
http://www.20minutos.es/noticia/2648942/0/movistar-condenado/devolver-aumento-cuota/contrato-fusion/
¿Cómo y dónde puedo poner la reclamación?
Por reclamar que no quede
Gracias por la información
Un juzgado de Segovia anula la subida de tarifas de Movistar Fusión ante la denuncia de un usuario
Se trata de la primera sentencia contra el incumplimiento de contrato de la teleco con sus clientes, después de que en 2012 anunció que los precios se mantendrían "para siempre".
Contra la sentencia no cabe recurso.
La sentencia del juzgado de Segovia obliga a la empresa a devolver el dinero cobrado de más desde que aplicó la subida el pasado mes de mayo, así como los intereses y todas las cantidades que excedan de la cuota mensual del producto contratado.
El juez considera que Telefónica "ha incumplido el contrato al subir de forma unilateral e injustificada el precio". Además de la devolución del dinero cobrado de más desde la subida, el fallo obliga a la compañía a volver a facturar los precios anteriores al incremento de cinco euros mensuales.
Durante el juicio, la empresa fue declarada en rebeldía, dado que no acudió a la vista oral. Es por esto que el fallo recoge que la empresa "publicitó el producto Fusión bajo un precio 'para siempre' es decir, inmodificable" y que por tanto, aunque el contrato le ofreciese la posibilidad de modificarlo, el cambio tendría que estar justificado.
La justificación, considera el juez, tiene que estar "basada en motivos válidos y especificados en el contrato, porque en otro caso no sería posible proteger los derechos de los consumidores".
Asimismo, el fallo indica que el consumidor tiene derecho "a recibir una información precontratual fidedigna en la oferta de productos y servicios" y a la protección de sus derechos económicos y sociales, "en particular frente a prácticas comerciales desleales y la inclusión de cláusulas abusivas en los contratos".
Si quieres leer la noticia completa:
https://www.facua.org/es/noticia.php?Id=9960
Ahora a esperar a que se resuelva la demanda presentada por FACUA, de momento vamos bien...
Hola, yo también me apunté a la demanda de Facua en diciembre :)
Pero como ahora nos obligan a aceptar esta nueva subida...
Yo tengo el perfil de 30 mega y quité el contestador y el identificador de llamadas. No sé qué más hacer para ahorrar en la factura. Esos 9 euros van a doler.
A ver si tenemos suerte con la demanda. De momento la excusa es que eso de no subir los precios era sólo una frase comercial no vincluante. Qué fuerte... lo de este país...
Saludos
Pues Rosana, una vez metidos en este fregado, lo mejor para ahorrar (suponiendo que denuncias, y que a largo plazo se te devolverá) ahora mismo es ver qué tienes y qué necesitas.
Fusion al fin y al cabo son 4 cosas:
- ADSL o Fibra
- Movil
- Television
- Fijo
1) ADSL o Fibra
Para los que tengan ADSL la verdad es que es una malisima noticia la subida de precios. La velocidad es realmente baja (una media de 3Mb por linea). Reducir perfiles aqui no tiene sentido.
Para los de fibra: Coger el minimo, que en este caso son 30/30. Salvo que seas adicto a las descargas o a ver cine por streaming en 4K, el perfil de 300megas vale de poco. PURO MARKETING.
2) Movil
Analizar tus facturas de los ultimos meses y ver sobre todo el consumo en minutos, llamadas y megas consumidos. Es una lata hacer esto. Pero yo me di cuenta de que apenas gastaba el 20% de los megas que tenia cada mes...y el numero y minutos de llamadas estaba lejos de ser eso que ponen de "ilimitado". Los SMS ni te cuento. Ninguno.
3) Television
Analiza lo que ves. Es dificil encontrar usuarios que lo vean todo.
Si quieres el futbol/motos/coches quiza sea la mejor opcion. En otro caso hay opciones variadas.
4) Fijo
Pensar si realmente es necesario. Si tienes un numero "de toda la vida" quiza si lo necesitas.
Si eres mas de movil...igual es algo ahorrable.
Resumen:
La television es algo ahorrable y el movil con alguna OMV bastante, tambien. Creo que quitando estas dos cosas y "desfusionando" podrias ahorrar bastante.
Si cambias de operadora, igualmente, pero creo que esto seria el ultimo caso. Todos son bastante piratillas.
Gracias Lerkendal,
Puf... tengo adsl (aunque en breve me pondrán fibra y por supuesto serán los 30 que son "gratis", móviles tengo el mío y los dos de mis hijas asociados a fusión porque hablan mucho y mensajean más, aunque es cierto que usan whatsapp no sms, televisión he pasado no la tengo, ni siquiera la que se supone que es gratis y el fijo no lo uso pero hay que tenerlo para tener Internet no?
Y aún así es una pasada la factura mesual y a partir de febrero más. :(
Tengo buenas noticias respecto a la demanda de Facua, sobre todo para los que nos sumamos, les he consultado sobre esta nueva subida y me dicen que es igualmente abusiva y no solicitado ese eumento de 1gb, así que van a sumar en la demanda esta nueva subida.
