Foro
Sólamente ruego a Telefónica y Movistar y al 1004, que no ofendan más mi inteligencia ni la de miles de clientes y ciudadanos.
Pido sólamente:
- NO QUIERO CANAL PLUS
- NO QUIERO YOMBI
- NO QUIERO SIMETRIA DE VELOCIDAD
- NO QUIERO 30 MEGAS EN FIBRA
- NO QUIERO 3 GIGAS EN MOVIL
- NO QUIERO LA CHAMPION O EL FUTBOL GRATIS.
- NO QUIERO QUE ME OBLIGUEN A CAMBIAR DE EMPRESA DE TELEFONIA
- QUITADME LA TELEVISIÓN, LA CUAL DIJISTEIS QUE ERA UN REGALO GRATIS
- NO QUIERO ESTAR COMO UN POLICÍA TODOS LOS DÍAS, COMPROBANDO QUE NO ME FACTURAIS CONCEPTOS NUNCA CONTRATADOS O DADOS DE BAJA DESDE HACE MÁS DE 1 AÑO. PARA DESPUÉS ESTAR CONSTANTEMENTE RECLAMANDO
1) QUIERO QUE MOVISTAR RESPETE EL CONTRATO DE FUSION Y PRECIO PARA SIEMPRE DE 60€/MES IVA INCLUIDO , CUANDO CONTRATÉ FUSION.
2) QUIERO QUE TELEFONICA RESPETE Y EXTRAPOLE SETENCIA JUDICIAL DE ENERO 2016 PARA DEVOLVER LAS SUBIDAS DE 5 Y 3 €
3) QUIERO QUE LA JUSTICIA RATIFIQUE LA SENTENCIA ANTERIOR Y DÉ LA MISMA RESOLUCION A LA DEMANDA COLECTIVA DE FACUA Y DEVUELVA LAS SUBIDAS A LOS CIUDADANOS.
4) QUIERO QUE RATO Y URDANGARÍN DEVUELVAN EL DINERO GANADO COMO CONSEJEROS DE TELEFONICA
5) QUIERO QUE LA SECRETARIA DE ESTADO DE TELECOMUNICACIONES, INFORME A LA SOCIEDAD LAS MILES DE RECLAMACIONES Y DÉ SU APOYO COMO ENTIDAD PUBLICA A LOS CIUDADANOS
6) QUIERO QUE LA OCU NOS AYUDE IGUALMENTE INFORMANDO A LOS CIUADANOS DE LOS MILES DE RECLAMACIONES ABIERTAS Y TRAMITADAS
7) QUIERO UNA REUNIÓN PRESENCIAL CON EL CONSEJO DIRECTOR PARA INFORMARLES Y FORMARLES EN QUÉ CONSISTE LA ÉTICA HUMANA Y EMPRESARIAL DENTRO DE UN MARCO SOSTENIBLE Y EN MEJORA CONTINUA
Adjunto a continuación el mensaje recibido de P.Bonilla (atención cliente telefonica). Pues bien, ninguno de los links están operativos o existen...llevo intentándolo 2 días... ¿Como tengo que sentirme por vuestra incompetencia constante ?
En caso de tener Certificado Digital o DNI electrónico también puede presentar reclamación vía telemática a través de la página web: http://info.telefonica.es/es/servicio_defensa_cliente/html
En esta dirección encontrará información relativa al procedimiento de resolución y las características de este organismo.
Sin otro particular, agradecemos su confianza depositada en nuestro Servicio de Atención Online”
Atentamente le saluda,
P. Bonilla / Atención al Cliente
Si necesita contactar nuevamente conmigo puede hacerlo pulsando aquí: http://www.movistar.es/on/cac/respuesta.htm?id=ae93061-0001454310500428